Prijava na e-novice






Domov arrow Pogoji poslovanja
Natisni E-pošta
Seznam objav
Pogoji poslovanja
Stran 2
Stran 3
Stran 4
Stran 5
Stran 4 od 5


Potnikova odpoved potovanja
Potnik lahko v vsakem trenutku odstopi od potovanja, vendar vse nastale stroške krije sam. Pot­nik mora od­po­ve­da­ti po­to­va­nje pi­sno. Da­tum pi­sne od­po­ve­di je os­no­va za obra­čun stroš­kov od­po­ve­di: - za od­po­ved do 31 dni pred od­ho­dom 20 € administrativnih stroškov.

- za od­po­ved od 30 do 15 dni pred od­ho­dom 30% ce­ne aranž­ma­ja.

- za odpoved od 14 do 8 dni pred od­ho­dom 50% ce­ne aranž­ma­ja.

- za odpoved od  7 do 2 dni pred od­ho­dom 80% ce­ne aranž­ma­ja.

- za odpoved od 48 ur pred začetkom potovanja do konca potovanja so stroški 100% cene potovanja.

Ne glede na zgoraj določene stroške odpovedi so le ti lahko tudi višji, v kolikor jih pogojujejo poslovni partnerji. V praksi nekateri letalski prevozniki zahtevajo plačilo in izpis letalske karte več mesecev v naprej. Ko je v času potnikove odpovedi oz. zamenjave imena že kupljena letalska karta z letališkimi taksami na potnikovo ime lahko znašajo stroški odpovedi oz. zamenjave imena več kakor je predvideno z zgornjo lestvico. Zato v tem primeru TA Viking d.o.o. obračuna dejanske stroške. Če se potnik ne more udeležiti potovanja, lahko prenese svojo rezervacijo na drugo osebo, ki izpolnjuje zahteve, predvidene za določen program. Potnik mora o nastali spremembi takoj obvestiti TA Viking d.o.o., najkasneje pa to lahko stori v osmih dneh pred začetkom potovanja. Potnik mora TA Viking d.o.o. povrniti stroške, ki so neposredno povezani s prenosom rezervacije. TA Viking ima pravico le do povračila svojih stroškov, če je potnik odstopil od pogodbe zaradi okoliščin, ki se jim ni mogel izogniti ali jih odvrniti in bi bile ob sklenitvi pogodbe utemeljen razlog, da pogodbe ne bi sklenil, če bi takrat že obstajale, ter če je potrošnik preskrbel ustrezno zamenjavo ali je zamenjavo našel TA Viking d.o.o.. Če potnik odstopi od pogodbe, potem ko se je potovanje že začelo, vzrok za to pa niso okoliščine, ki se jih ni mogel izogniti ali jih odvrniti in bi bile ob sklenitvi pogodbe utemeljen razlog, da pogodbe ne bi sklenil, če bi takrat že obstajale, ima organizator pravico do celotnega zneska dogovorjene cene potovanja.

Obveznosti organizatorja
Organizator mora skrbeti za dobro izvedbo storitev in izbiro poslovnih partnerjev ter zastopati pravice in interese potnikov skladno z dobrimi navadami v turizmu. Potniku je dolžan nuditi vse v programu aranžmaja navedene storitve in je odgovoren za morebitne nerealizirane ali le delno realizirane storitve. TA Viking d.o.o. deluje kakor posrednik pri posredovanju namestitev, prevoznih in drugih storitev, ki jih izvajajo poslovni partnerji in ne prevzema odgovornosti za zamude, kraje, izgube, poškodbe, bolezni ali nesreče.

Potnikove obveznosti in prtljaga
Potnik je dolžan, da on osebno ter njegovi dokumenti in prtljaga ustrezajo pogojem, predvidenim z obmejnimi, carinskimi, zdravstvenimi in drugimi predpisi svoje države, kakor tudi tiste, v katero potuje nadalje mora spoštovati hišni red v gostinskih in nočitvenih objektih ter dobronamerno sodelovati s predstavnikom organizatorja in izvajalcem storitev. V kolikor ne bo upošteval svojih obveznosti, potnik odgovarja organizatorju za povzročeno škodo, organizator potovanja pa odklanja vsakršno odgovornost za škodo, ki bi jo lahko utrpel potnik v takem primeru. Organizator odklanja tudi vsakršno obveznost ali odgovornost za škodo, ki bi jo potnik utrpel, ker je pozabil, izgubil, oziroma so mu ukradli potni list oziroma druge potrebne dokumente. Prtljaga mora biti racionalno zložena v kovčkih, potovalkah, torbah in nahrbtnikih in v razumnih količinah (20 kg na osebo pri potovanjih z letalom in 30 kg pri avtobusnih potovanjih). TA Viking d.o.o. ne odgovarja za krajo ali poškodovanje potnikove prtljage ali drugih osebnih stvari, dragocenosti ali dokumentov iz namestitvenih objektov in prevoznih sredstev. Odškodninske zahtevke je potrebno dostaviti direktno prevozniku ali hotelirju.