Splošni pogoji poslovanja in navodila za potovanje TA VIKING d.o.o., Ljubljana
Splošni pogoji poslovanja in navodila za potovanje so sestavni del pogodbe, ki jo skleneta TA Viking d.o.o. oziroma pooblaščena agencija in potnik, ki se prijavi na določen aranžma. Splošni pogoji veljajo le za aranžmaje, ki jih organizira TA Viking d.o.o.. V primeru, da je s posameznim programom glede katere koli točke teh splošnih pogojev drugače določeno, velja navedba oz. določilo, navedeno v programu. V primeru telefonske prodaje oziroma prodaje po internetu se šteje, da je potnik sprejel določila teh splošnih pogojev poslovanja in navodila za potovanje takrat, ko je telefonsko oziroma po internetu naročil turistični program ali druge storitve TA Viking d.o.o.. Z določili splošnih potovalnih pogojev se lahko potnik seznani na spletni strani www.taviking.si, kjer so posebej označeni in splošno dostopni. Na voljo so tudi v poslovalnici TA Viking d.o.o. na Tržaški 2 v Ljubljani in pri pooblaščenih agencijah. Naročnik oz. potnik je vsaka oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo ali opravila nakup in plačilo turističnega aranžmaja ali druge storitve TA Viking d.o.o. in se nanjo nanašajo ti splošni pogoji in navodila.

Rezervacija, prijava in vplačila
Prijaviti se je možno do zasedbe prostih mest po telefonu, pošti, elektronski pošti ali osebno v poslovalnici TA Viking d.o.o. na Tržaški 2 v Ljubljani. Popusti za zgodnjo prijavo in stalne potnike se priznajo izključno v primeru, da se potnik prijavi neposredno pri organizatorju potovanja TA Viking d.o.o. Ob prijavi TA Viking d.o.o. in potnik skleneta pogodbo, ki je obenem tudi prijavnica oz. potrdilo o rezervaciji in vsebuje potrebne podatke o potnikovemu potovanju oziroma se sklicuje na program potovanja ter splošne pogoje poslovanja in navodila za potovanje, kjer so ti podatki navedeni. Ob prijavi je potnik dolžan navesti potrebne podatke in plačati prvi obrok v višini 30% vrednosti potovanja ter stroške prijave (prijavnina) v višini 10 € na prijavnico.  V primeru prijave po telefonu ali elektronski pošti potnik po pošti prejme predračun, položnico in dva izvoda prijavnice oz. pogodbe. En izvod izpolnjene oz. dopolnjene in podpisane prijavnice/pogodbe je potrebno vrniti po pošti ali faksu. S pravočasno in pravilno vplačano akontacijo je potnikova rezervacija potrjena v skladu z dogovorjenimi pogoji. Potnik z vplačilom akontacije dokončno in obvezujoče potrdi prijavo na potovanje. Od nje lahko odstopi le v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja iz teh splošnih pogojev poslovanja in navodil. Z vplačilom akontacije po­sta­ne vse, kar je zapisano v pogodbi, programu potovanja, splošnih pogojih poslovanja in navodilih TA VIKING d.o.o., prav­na ob­vez­nost ta­ko za pot­ni­ka, kot za TA Viking d.o.o.. Potnik je dolžan takoj sporočiti morebitne nepravilnosti podatkov v prijavnici oz. pogodbi (zapis imena in priimka na prijavnici mora biti identičen zapisu v potovalnih dokumentih,...). V kolikor potnik ne poda pravilnih podatkov oz. ne sporoči vseh potrebnih podatkov, je odgovoren za vse stroške oz. posledice, nastale zaradi napačnih oz. nepopolnih podatkov. Za preo­sta­lih 70% vred­no­sti po­to­va­nja pošlje TA Viking d.o.o. potniku položnico, ki zapade v plačilo 30 dni pred po­to­va­njem. Rok plačila je lahko tudi kasneje, če je tako navedeno na poslani položnici za plačilo drugega obroka oz. spremnem dopisu. V primeru, da preostalega dela cene potovanja potnik ali njegovo prodajno mesto ne plača v predvidenemu roku, se šteje, da je odpovedal aranžma, in smiselno se uporabijo določila o potnikovi odpovedi potovanja iz splošnih pogojev poslovanja in navodil. Zaradi varnosti so gotovinska vplačila možna le do višine 300 €, višje vsote je potrebno vplačati s položnico. Potnik je dolžan shraniti plačane položnice in na zahtevo TA Viking predložiti kopijo plačane položnice.  
Ob rezervaciji na poizvedbo potnik vplača varščino (višina je odvisna od predvidenega datuma odhoda) in se prijavi oz. sklene pogodbo za program s pripombo »rezervacija na poizvedbo«.  Na ta način postane vse, kar je navedeno v pogodbi, programu, splošnih pogojih poslovanja in navodilih za potovanje, pravna obveznost tako za potnika kot TA Viking d.o.o., v kolikor TA Viking tako rezervacijo potrdi. V kolikor rezervacija ni potrjena, potnik prejme nazaj celotni vplačani znesek.
Kadar za potnika potovanje rezervira pooblaščena turistična agencija, veljajo vsa določila iz te točke smiselno tudi za pooblaščeno turistično agencijo.